Død av gigantene: de mislykkede prosjekter av kjente merkevarer

Fra giganter som Apple og Coca-Cola verden venter på standard banebrytende ideer, imidlertid, og de skjer dips. Til kostbare feil føre skandaløse reklamekampanjer, særlig rede kjøpere mentalitet og selv prøver å forbedre den allerede likte produktet. I denne samlingen - ti historier som var å være vellykket, men omgjort til en fiasko.

fra Apples Ping An

"Den musikalske fellesskapet nummer én" som han kalte grunnleggeren av Apple Steve Jobs Ping tjeneste for å lytte til musikk fra iTunes, og kunne ikke bli en konkurrent til Facebook og Twitter. 160 millioner iTunes-brukere uten mye entusiasme akseptert lanseringen av sosiale nettverk Ping, som Apple lovet å gjøre nesten en revolusjon i musikkbransjen.

Ping An, som ble lansert i 2010 i forbindelse med den nye, iTunes tiende versjonen, kan du følge den kreative prestasjoner og offentlige liv av favorittartistene dine, endringer i musikalske smak av hans venner, samt lage personlige diagrammer. På lanseringsdagen, 3. september, Apple visepresident for Internett-tjenester Eddy Cue annonsert at en tredjedel av folk som har lastet ned iTunes 10 har sluttet Ping. Dagen etter starten av homofile oversvømmet spam og falske profiler av musikere. Journalister også reagerte på tjenesten er kult.

Svikt i Apples, ble det klart at 2010-th: i Ping var ikke så mange artister, og det sosiale nettverket var tilgjengelig bare i et par titalls land. Musikktjeneste fra Apple har ikke integrert med Facebook: Jobs sa at de forhold som setter Mark Zuckerberg, var tyngende.

Agony Ping varte i to år, men i løpet av sommeren 2012, har den nye Apple-sjef Tim Cook erkjent prosjektet mislyktes (kort tid etterpå forlot drifts iOS 6 system, tett integrert med Facebook og Twitter), og den 30. september samme år, Ping stille døde med denne formuleringen "Takk for din interesse for Ping. Vi er ikke lenger imot nye brukere. "

Red Fusjon av Dr Pepper

Frem til 2001, har Dr Pepper vært fjernt fra lederne, men en jevn tredje plass blant brus populære på verdensmarkedet - etter Coca-Cola og Pepsi. "Doc" elsket Hillary Clinton, Beach Boys, ZZ Top og Cher, og John Lennon mens han jobbet på albumet Imagine Imagine, brus hentet fra New York til England intakte pakker, skrev Michael Moss i sin bok "Salt, sukker og fett."

Men på begynnelsen av 2000-tallet Dr Pepper konkurrenter har oversvømmet butikkhyllene med nye smaker: med tillegg av sitron og lime, vanilje og kaffe, bringebær og appelsin. Og Dr Pepper, for 115 år, har aldri utvidet utvalget (ikke inkludert kosttilskudd alternativer), begynte jeg å miste posisjoner. Prøver å redde situasjonen, i 2002 selskapet slapp den første tilleggsprodukt i sin historie. Han har en rik kirsebær smak og lys rød farge, og navnet Red Fusion ble valgt ut fra 300 opsjoner.

Men nyheten var ventet på svikt: fansen setter pris på ikke drikke fantasy på temaet hans smak. "Dr Pepper - min favoritt drink, så Red Fusion interesserte meg - skrev i en blogg en av viftene. - Det er ekkelt. Kvalm. Aldri igjen vil ikke kjøpe. " Red Fusion smaken var for søt og cloying og drikke ble avviklet. Selskapet var i stand til å rette opp situasjonen bare i 2004, innleie av eksterne konsulenter og slippe et kirsebær Cherry Vanilla, som fortsatt eksisterer i dag.

"Power" fra Mars

På slutten av 90-tallet i Russland produsert ca 1200 elementer av løse søtsaker, men merket ikke var: en masse 'Bears', 'røde caps' og 'ekorn' fra forskjellige fabrikker. Mens dette segmentet tok opp halvparten av sukkervarer markedet i landet. På det i 2000 og begynte å angripe den globale matvaregiganten Mars, slippe candy "Power". Mars ønsket å erobre det russiske markedet av søtsaker, der ulike regioner av kjøperne foretrekker lokale produkter og produsere sjokolade for hele Russland, skrev "Vedomosti". I to år, $ 3 millioner ble brukt på annonsering, "Power", som ikke er sammenlignbare med de annonseringskostnader av alle russiske fabrikken. Vi jobbet på markedsføring av søtsaker slike myndigheter som McKinsey og BBDO. Konkurrenter var overbevist om at etterlater en sterk merkevare på markedet.

Men "en fest for kommunikasjon", som beskrevet i godteri reklame slagord, mislyktes. Innen 2002, "Power" tok bare 0, 36% av markedet for pakket sjokolade kostnad. Problemet lå i forskjellen mellom de amerikanske og russiske kulturer. I henhold til kravene i Mars, hver sukkertøy måtte være pakket slik at det sikres sin integritet inntil bruk. I Russland wrappers lokale søtsaker kan enkelt distribueres til et salg. "Immunitet" teknologi i den russiske sammenheng har ikke kommet opp, og prøver å fange målet utstedelsesdato (nyttår), godteri lagt i en gaveeske, skriv "Vedomosti".

Dette drept "power": retail jukse på boksene på 2000-tallet nådde 100%, og løse søtsaker selges med 15-40% margin. "Power" var ikke i den delen av markedet, som siktet, og led på grunn av en utilgjengelig prislapp. Videre forsøk på å redde situasjonen ved å utstede "betinget forseglet" godteri bare øke prisen på prosjektet. Allerede innen 2003, sluttet Mars produksjon av "makt".

"Gurmaniya" fra Mars

En annen historie om hvor dyrt kan koste uforklart nasjonale særegenheter mentalitet av kjøpere, som skjedde med den samme Mars. I 2004 har selskapet besluttet å prøve lykken igjen i det russiske markedet ved å bringe ham populær i Europa fast food "gourmeter" supper. For selskapet var det også et nytt produkt: i tillegg til Russland, Mars supper produseres bare i Canada, men av en annen teknologi. Vedlegg eneste spesialbygde fabrikk i Lukhovitsy nærheten av Moskva, uten å ta hensyn til annonsering på av BBDO - som Mars hadde et høyt og fengende selskap - utgjorde $ 10 millioner huske den triste opplevelsen av en lekk pakke med sjokolade, Mars skapt et premium produkt som innpakning ville ikke være i strid med amerikanske standarder .. I 2006 rapporterte selskapet for å lykkes med: sin markedsandel i flytende supper konkurrenter ble undersøkt i 90%, Mars håpet at markedet vil vokse med 50% per år. Men etter to år, var dette segmentet vurderes ikke veldig utviklet: ca 18 millioner liter per år. Brand var ikke i stand til å krysse barrieren av lokale forbrukere: de fleste russiske kvinner tror at ferdige suppen varmes bare dårlig vertinne og god - forberede deg.

I desember 2009 annonserte selskapet avviklingen av produksjonen av suppe og begynte å selge utstyr fra fabrikken.

Mars feil gjentatt og supper fra den berømte Andy Warhol selskap Campbell: kommer ut i 2008 på markedet, i 2011, amerikanerne har sluttet produksjonen. Før det fra det russiske markedet gikk Unilever Knorr supper under merkenavnet, også, "too forberedt" for flertallet av russiske husmødre.

New Coke fra Coca-Cola

Den mest kjente i verden kullsyreholdige drikker aldri å forsøke å øke hær av fans. Noen historier om det har blitt klassiske eksempler på mislykkede markedsføring trekk.

På midten av 1980-tallet, leder av Coca-Cola Roberto Gozueta, regnes som en av de mest suksessrike ledere av XX århundre, ble målet for fornærmelser over hele verden: drikke fans kalte ham "General ass" og "Hoved fool", skrev Richard Branson i sin bok "Mine regler ". Disse skjellsord Gozueta tjent gjennom innsats for å forbedre Coca-Cola formel, og erstatte det med "New Coke."

Alt ser ut til å være gjort riktig: drikk New Coke var hundrevis av smaksprøver og blindtester, og resultatene viser tydelig at litt søtere New Coke er dømt til suksess. Men når 23 april 1985 annonserte selskapet at "New Coke" permanent erstatte den gamle, kjøperne var rasende at de ikke var gitt et valg. Cubanske State Council formann Fidel Castro kalt shift-counter "tegn på USAs nedgang", og Gozueta far, på en gang rømte fra Cuba, sa han til sin sønn: "Roberto, tror jeg dette er den første og siste gang i mitt liv når jeg har noe avtalt Fidel". Coca-Cola og andre feil tillatt: i 2013, har sine produsenter lansert Coca-Cola Livet label grønt: så de prøvde å lokke til sine fans en sunn livsstil. Men reklamekampanje nyheter, som er posisjonert som en mer nyttig enn vanlig cola, drikke, kan undergrave troverdigheten av merkevaren: Hvis den grønne og liv symboliserte livet, kan den røde bli assosiert med døden.

"skjelett" fra Danone

Den reklame slagord "Ta vare på barn av hans skjelett" samt en hodeskalle og crossbones malt på de nye melkeprodukter kalt "skjeletter" på ideen om selskapet Danone, ville føre til stor glede for russiske tenåringer.

Men av spesiell interesse for de "forferdelige" yoghurt og rømme var ikke tilgjengelig, enda verre, en slik pakke skremt foreldrene til målgruppen. Muskovitt Yevgeny Martynov forlangte å stoppe utgivelsen av produkter, påvirker barnets psyke, Danone arkivert for retten: Det var representert ved bordet "Knyazev og partnere." Styreleder Andrey Knyazev sa at den russiske ortodokse kirken og rasende "skjending av de døde." Martynov av kravet til slutt forlatt, men "Skeleton" blir ikke lagret. Expert Commission on Ethics of Social Advertising år talt Danone å avslutte produksjonen av merkevaren i Russland i 2008, fire år etter starten.

Danone er ikke første gang ikke gjette fra navnet på produktet for det russiske markedet. Slagordet for babymat "Bledina - alt som er nødvendig for barnet" i 90 år med å gjenta hele landet, men å kjøpe "usømmelig" produkt for barna sine russisk mor ikke skynde seg.

Cadbury Temptations fra Cadbury

Svikt skarphet i reklame tvang indiske representant til Cadbury unnskyld til dommen, "det indiske folks party" i 2002. Konditorer liker å trekke oppmerksomhet til sjokolade Cadbury Temptations, men valgte sårt tema for vitser. I India Independence Day, 15 august 2002, i lokale aviser kom ut reklame plakat som var et kart over grensen i delstaten Kashmir, de rettigheter som indiske myndigheter pålegger Pakistan, med slagordet Cadbury Temptations: "For godt til å dele dem" På TV samtidig begynte han å kringkaste video med ordene: "Jeg er bra! Jeg forførende! Jeg er for godt til å dele meg! Hvem er jeg? "Temptation" fra Cadbury eller Kashmir? "

Rasende aktivister "Indian Folkeparti" på samme dag brast i Cadbury kontor for å protestere: Kashmir har blitt gjenstand for to kriger mellom India og Pakistan, og to måneder før utgivelsen av reklame over denne tilstanden har blitt en ny konflikt til å blusse opp. Trykk-sekretær i hovedkontoret til Cadbury Schweppes bemerket på den tiden: "Fra tid til annen ledelse i feltet gjør feil. Definitivt, det var en av dem. "

Undertøy fra BIC

BIC Corporation rangerer først i verden på produksjon av kulepenner, fra starten av utgivelsen (siden 1953), solgte selskapet sin mer enn 100 milliarder kroner. Rimelige penner, er BIC kjent for sine lightere og barberhøvler.

På mange måter har selskapet sikret suksess for sitt prinsipp om "billig, pålitelig og praktisk": BIC produkter selges på billettkontoret i supermarkeder og posisjonert seg som en engangs, som kan endres hver dag.

Men når BIC prøvde å bruke samme filosofi når lansere sin egen linje av undertøy, ideen fungerte ikke. Kjøpere skjønte ikke hva forholdet mellom penner, lightere og feiginger. I tillegg har de nye produktene krever ulike produksjonsteknologier og restrukturering av distribusjonsmodellen av avfallet: feiginger på billettkontoret er ikke vekt. Det samme gjelder for parfyme linje, lansert samtidig med undertøy: eliminering av markedet i 1998, ble begge produktlinjer fjernet fra hyllene i begynnelsen av 1999.

Gelato Italiano av Antonio Federici Ice Cream

Fredericks Meierier, britisk produsent av iskrem under merke Antonio Federici, i 2010, to ganger forsøkt å lansere sitt produkt reklamekampanje Gelato Italiano, som til slutt er fortsatt utestengt. Men betydningen av en slik fasthet var, selv fem år etter skandalen med plakater av Antonio Federici, som skildrer prestenes seksuelle holdninger", søkemotoren Google til å søke merkenavnet gir disse bilder og artikler om det forbudte reklame.

Antonio Federici er i ferd med å lansere en kontroversiell kampanje i 2010, akkurat i tide for besøket av paven til Storbritannia. På Court of British Advertising Standards Commission ble presentert utskrifter og fotografier har forberedt på å kysse en prest og en nonne "i seksuelle positurer" (i en annen versjon - to prester). Slagord av kampanjen - "falt for fristelsen" og "Kiss fristelsen." Deretter, på utskrifter dukket bildet av en gravid nonne, utstyrt med inskripsjonen: "Immaculate Conception. Vår religion - iskrem ". Journal of The Lady, publiserte annonser, har mottatt flere klager fra lesere. Reklamekampanje har blitt utestengt fordi det kan dypt fornærme de enkelte briter, skrev The Daily Telegraph.

Antonio Federici iskrem senere opphørt å eksistere, for € 49 millioner i 2013, ble Fredericks Meierier solgt til R & R Ice Cream.

fra McDonald bue Deluxe burger

En av grunnlaget for McDonalds popularitet er at kjøperne vet nøyaktig i hvilket som helst land i verden, hva du kan forvente fra ham. Over nettverket serverer den samme maten, slik at enkeltslutninger i menyen nasjonale retter som gazpacho i Spania eller med lam burgere i India. Derfor, for de fleste besøkende til McDonalds forstå på forhånd hva de bestiller, og at det ikke vil være et fat med Michelin restauranter. Men i 1996, McDonalds besluttet å løslate en variant på temaet for en hamburger: Arch Deluxe burger "for voksne" - et produkt som ikke er knyttet til barn. Arch Deluxe reklame hviler på sin "høy kvalitet" smak, barna nektet dette "komplekse" produkt. Det antas at "McDonalds" har brukt mer enn $ 300 millioner i forskning, produksjon og markedsføring for Arch Deluxe.

Men McDonalds kundene ikke forventer fra en restaurant av smak delikatesser og lærd tilnærming til plassering av en slik kompleksitet ble ikke nødvendig. Selskapet stoppet produksjon av "voksen" hamburger nesten over hele verden, med unntak av noen få land i McDonalds russisk og fransk meny, for eksempel, kan man fortsatt finne "Royal de Luxe" - så kalt Arch Deluxe i disse landene.